Communication 2.0

Ces deux concepts, que je considère des paradigmes, englobent une
série de modèles et d’applications technologiques, économiques et
sociaux dans une période de temps aux contours interconnectés et perméables.

Le Web 2.0

Le Web 2.0 est un concept phare de l’après éclatement de la bulle
technologique de 2001. Sa période forte est de 2002 à 2009. Il a permis
de créer un buzz, de redonner confiance aux investisseurs et de faire
renaître une industrie du multimédia (1995-2001) sous une autre marque
de commerce. Même objectif de développement d’affaires, mais
transformation de points de vue et de pratiques.

Web 2.0 et technologies

• Les logiciels libres grands publics ont persés le marché commercial (Firefox, Thunderbird)
• Généralisation de l’utilisation de CMS (content management system) utilisé pour la publication de contenu comme les blogues (Wordpress)
• Langages de programmation dynamique plus adaptées au Web (PHP, CSS, Ajax, RubyOnRail)
• Développement de la haute-vitesse (bande passante) permettant la vidéo et une expérience utilisateur améliorée.
• Le Peer-to-Peer (P2P) permettant de transférer des fichiers très lourd (musique, film)
• Syndication de contenu (RSS) et interopérabilité entre les plates-formes
• Etc.

Web 2.0 et modèles économiques

• Cluetrain manifesto (vision)
• Le Long Tail (Amazon, eBay)
• Des services Web (SaaS) à la tonne (Flickr, Youtube, MySpace, Facebook, etc.)
• De plus en plus de transaction en ligne (banque, voyage, livre)
• Etc.

Web 2.0 et pratiques sociales

• Explosion des blogues qui permet à tous de devenir producteur de contenu
• Indexation du contenu par les usagers (par mot-clé, tag)
• Création de nouveaux canaux d’information (Digg)
• Culture du commentaire et prise de position en croissance
• Usage d’outil de communication en temps réel de chat (Instant messaging) (GoogleTalk, MSN, Yahoo !)
• Etc.

Ainsi, je considère que le Web 2.0 regroupe l’ensemble des modèles et des applications technologiques, économiques et sociaux permettant de communiquer et de partager des contenus, des opinions, des nouvelles, des expériences et des perspectives.

Mais, avec le succès du buzz autour du Web 2.0, plusieurs tentent
d’identifier et de prédire qu’elle sera le prochain buzz word. Selon
moi et les dires de plusieurs dans la blogosphère, il est exclut de
penser à Web 3.0 (trop facile), à Web sémantique (trop académique), à Web social (pas assez économique), à Web 3.d (trop orienté monde virtuel), à Web symbiotique
(trop tôt). Il nous faut une appellation "contrôlée" (!) qui puisse
plaire autant à ceux qui sont dans le Web depuis longtemps et à ceux
qui y arrivent.

D’ailleurs, qui n’a pas encore complètement endosser le Web comme façon de penser ?

Et bien, selon moi, se sont les plus grands joueurs, soit les médias et les agences de publicité et les firmes de production. C’est pourquoi je crois que le concept de médias sociaux se démarque et deviendra le prochain buzz marketing en 2008.

Médias sociaux

Les médias sociaux (social media) est un concept qui représentera la
3e phase de développement du Web, soit de 2008 à 2012. Il permettra
d’intégrer les gros joueurs et de finalement valider les profondent
transformations qui sont survenues un peu partout dans l’économie et
les pratiques sociales. C’est le parfait exemple d’un changement majeur
généré par les utilisateurs (de type Bottom-up) et non plus seulement initié par les structures en place (de type Top-down). Voici quelques visions :

Médias sociaux et technologies

• Mash-up (réel - mondes virtuels)
• Une mobilité avec des cellulaires performants
• Sécurité et tracabilité
• Interopérabilité massive (OpenSocial de Google)
• Le blogue (phare du Web 2.0) devient un outil parmi d’autres (microblogging)

Médias sociaux et modèles économiques

• Micro-marketing et segmentation hyperciblée
• Des modèles de communautés Web (ouverte et fermé)
• Intelligence économique (social media monitoring)

Médias sociaux et pratiques sociales

• Besoin d’exister (identité Web)
• Sentiment d’appartenance et d’influence
• Sentiment d’accomplissement

Ainsi, je considère que le concept Média social regroupent l’ensemble des modèles et des applications technologiques, économiques et sociaux permettant de mieux communiquer, de mieux partager des contenus, des opinions, des nouvelles, des expériences et des perspectives, mais surtout d’exister, d’influencer et d’accomplir des choses.

Finalement, avec un contexte économique interdépendants et complexe
(risque de recession), des marchés boursiers nerveux, des économies
émergentes (Chine, Inde, Brésil) qui s’exportent, le marché nord
américain dans lequel nous vivons et travaillons à bien besoin d’un
nouveau souffle porteur d’innovation. Je crois que les médias sociaux
sont une réponse à cette préoccupation de regarder en avant avec
confiance.

n.b. Dans un souci de vulgarisation, vous comprendrez que je tourne
les coins un peu ronds dans ma présentation de ces deux concepts
représentants des périodes de changements importants.

En terminant, selon vous, qu’est ce qui va marquer
cette période des médias sociaux aux niveaux technolgoiques,
économiques et sociaux ?

[première publication du billet sur www.k3blogue.com] 

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