Etude Eye-Tracking : Comment la recherche universelle modifie la lecture sur une page de résultats Google


Vous connaissez déjà ce graphique qui montre le résultat d’une étude d’eye tracking (oculométrie) sur une page de résultats de Google et qui permet d’analyser le déplacement de l’œil humain et les zones de clics des internautes.

Cette première étude menée en 2005 par enquiro research, a mis en évidence que les internautes consultent les pages de résultats de Google de manière linéaire en commençant par le premier résultat de la liste, puis lisent de gauche à droite en descendant.

Nous parlions alors de sens de lecture en F et de la zone du triangle d’or, là où se concentrait toute l’attention des internautes, soit dans les 5 premiers résultats et avec une prépondérance pour la 1ère Position ;-)

Le développement de la recherche universelle et notamment avec l’insertion de vignettes dans les résultats organiques, issus de Google Image, Google News ou Google Vidéos et Youtube, est en train de modifier ce sens de lecture pour dorénavant s’approcher plus d’un E.

Etude Eye Tracking recherche universelle et Google
Sens de lecture en E avec la recherche universelle

Ce qu’il ressort de cette nouvelle étude issue du libre blanc sur les moteurs de recherche en 2010, c’est que la première position n’est plus aussi importante quand un résultat issu de la recherche universelle apparait, ce qui n’est d’ailleurs pas systématiquement le cas sur toutes les recherches.

En effet l’insertion de ces vignettes vient changer, certains dirait perturber, le sens de lecture et semble inciter les internautes à concentrer plus leur attention autour de la vignette et sur les résultats au dessus et en dessous de la vignette, que systématiquement la première position.

Je trouve, que sans être révolutionnaire, la recherche universelle est une bonne chose pour les utilisateurs d’une part et les référenceurs d’autre part. L’insertion d’image augmente le taux de clics sur les résultats au dessus et en dessous de la vignette.

La recherche universelle ouvre de nouvelles perspectives et stratégies de référencement de contenu tout support et tout format, enfin pour ceux qui sauront en tirer profit ;-)

Plus globalement ce qu’on observe comme tendance de fond c’est une personnalisation des pages de résultats et qui dans un proche avenir, c’est déjà un peu le cas, seront propres à chaque recherche et surtout à chaque comportement d’internaute.

Google teste d’ailleurs continuellement de nouvelles hypothèses de pages de résultats à travers son programme Google Expérimental et ce qui est sur c’est que demain, nous aurons tous des résultats différents par rapport à la recherche d’un même mot clé, ce qui aura fini d’enterrer une bonne fois pour toute, j’espère, l’absurdité des garanties de positionnement dans Google, proposées encore par des agences de référencement.

Pour terminer voici à quoi ressemble un équipement d'oculométrie (eye-tracking) :

Equipement Eye Tracking et oculométrie
Crédit photo : PRWeb

A lire sur le même thème :

- A quoi ressembleront les moteurs de demain ? par le JDN

- Les moteurs de recherche innovent, pourquoi les marketers Web n’en font-ils pas autant ? par Jean-Marie Leray

- L'eye tracking du pauvre par Sébastien Billard

- Moteurs de recherche 2010 par Jean-Marie Leray

- Eye Tracking The Lab (ne semble plus être mis à jour mais comporte de nombreuses ressources et liens sur l'Eye Tracking)

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Commentaires

1. Le lundi 3 mars 2008 à 17:37, par Laurent

merci pour cet article. Après avoir lu en T, puis "scroller", on en arriverait donc à un système d' "iconisation" ?

Pourrait-on imaginer des comportements similaires à nos réactions humaines par rapport à des panneaux routiers par exemple ?


2. Le lundi 19 mai 2008 à 15:17, par frederic bouffier

Je me demande si cette nouvelle version de la cartographie oculaire de la recherche google ne serait pas valable sur les sites eux-mêmes ?


3. Le vendredi 23 mai 2008 à 12:39, par Seoline

C´est marrant, moi en tant qu´utilisateur cela me gêne de voir dans les résultats ces images et autres. Mais bon je suis peut-être une exception.
Cela dit il est vrai que notre travail va être facilité. Tout du moins les clients auront une réussite plus rapide. Car pour certains keywords il est actuellement obligatoire d´être dans le top 3 pour avoir une chance d´être cliqué.
Chez nous en Allemagne ce genre de résultats avec images et videos commence à venir lentement.
On va voir comment cela se développe.


4. Le mercredi 16 juillet 2008 à 15:35, par Max

Je ne connaissais pas cette règle du triangle d'or.

Ça montre bien que le taux de clic sur le haut des SERP est exponentiel.

Dommage qu'il n'y ait pas plus d'informations sur la manière dont google affiche ou pas ces vignettes.


5. Le vendredi 12 septembre 2008 à 23:57, par Marc Van Rymenant

L’eyetracking est un outil formidable mais il faut faire extrêmement attention aux conclusions de ce type.

En effet, lorsqu’une personne est en situation réelle d’utilisation d’un site, 95% de son comportement est inconscient. Pour reproduire cela au mieux est primordial de demander aux testeurs d’effectuer une tâche spécifique sans leur demander aucune autre information.

De plus la méthodologie est très importante. La majorité des études eyetracking sont menées par des gens n’ayant qu’un bagage très faible dans la connaissance du système perceptivo-cognitif. Résultats : ““La plupart des gens n’ayant pas les connaissances fondamentales sur le comportement utilisateur utilise de mauvaises méthodologies” - Jakob Nielsen (2007)

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